Construisez l’infrastructure de connaissances sur laquelle votre IA peut s’appuyer
La plupart des projets IA échouent, et le modèle n’y est pour rien : la cause, ce sont des connaissances dispersées. Elium donne à vos techniciens et à vos agents IA une source de vérité unique et structurée, à laquelle ils peuvent se fier. Capturez, structurez et diffusez des connaissances vérifiées, directement dans le workflow de votre service desk.
Comme L’Oréal, Fnac Darty et VINCI Energies, structurez votre couche de connaissances avec Elium avant de déployer l’IA à grande échelle dans vos équipes.
Utilisé par plus de 150 000 professionnels
Notre approche a fait ses preuves dans les grands groupes
98,8 %de nos clients nous renouvellent leur confiance chaque année
"Nous avons testé 11 outils avant de choisir Elium, puis rassemblé des connaissances éparpillées dans un seul hub de référence. Aujourd’hui, plus de 500 agents de support consultent plus de 4 000 procédures sans difficulté. Notre support IT est plus rapide, plus précis, plus fluide. Et en plus, c’est européen."
"Nous avons passé en revue 6 solutions de gestion des connaissances pour notre IT Service Desk. Elium a divisé par cinq le temps de recherche d’information, et s’est démarqué par sa simplicité et par la solidité d’un fournisseur européen."
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