Quels sont les prérequis pour utiliser Elium ?
Elium est une plate-forme cloud, vous avez donc uniquement besoin d’une connexion Internet et d’un navigateur moderne (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Nous assurons la compatibilité pour les deux dernières versions
Pouvons-nous essayer Elium gratuitement ?
Absolument! Nous proposons une période d’essai gratuite à la fin de laquelle vous pouvez choisir d’opter pour un abonnement payant. Il vous sera alors demandé de fournir vos données de
Quels sont vos niveaux et garanties de service (SLA) ?
Pour le plan Entreprise, nous nous engageons à un SLA de 99,5 % de temps de disponibilité garanti par mois de la plateforme et à un temps de réponse de
Quelle est votre politique de stockage d’utilisation équitable ?
Dans votre environnement Elium, vous pouvez stocker des documents et des fichiers de tous formats. Afin de nous assurer qu’il y a suffisamment de stockage pour tous nos clients et
Qu’advient-il de nos données lorsque nous résilions notre abonnement ?
Dans le cadre d’un abonnement payant (pas d’une période d’essai), vous pouvez demander à notre support un export de tout votre contenu et ses métadonnées dans un format standard. En
Est-il possible d’installer Elium sur nos propres serveurs ?
Non, nous pensons que le Software-as-a-Service est le moyen le plus efficace et le plus fiable actuellement pour déployer des logiciels d’entreprise au sein d’organisations quelle que soit leur taille.
Quelle est la différence entre le support Corporate et Entreprise ?
Nos équipes Customer Success ont acquis une expérience de plus de dix ans dans le déploiement réussi d’Elium au sein d’organisations de toute taille. Notre offre Corporate vous fournit les
