Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles et opérationnelles à tout moment

Avec plus d’une décennie d’expérience dans ce domaine, nous avons cartographié le cycle des connaissances.  Un processus qui montre comment les meilleures entreprises transforment leurs contenus en connaissances. Voyons comment Elium peut vous aider à chaque étape.

Capturer

Organiser & Rechercher

Diffuser

Réutiliser & Réagir

Mesurer & Mettre-à-jour

Partagez les connaissances de l’entreprise en un instant  #capturer

Tenez vos collègues informés des procédures de l’entreprise, des avancées des projets ou des connaissances sur le marché, en utilisant

  • Bookmarklet d’Elium pour partager des articles Web en appuyant simplement sur un bouton.
  • Intégrations Sharepoint ou G-Drive pour référencer rapidement les documents d’entreprise existants et enrichir les connaissances partagées.
  • Modèles prédéfinis pour accélérer le partage des connaissances autour de processus clairement définis.

Trouvez la bonne information au bon moment #organiser #rechercher

Capturer les connaissances n’est que la première partie du processus. En organisant vos connaissances avec des outils intelligents, vous les rendrez facilement accessibles pour vous et vos collègues.

  • Les tags intelligents vous permettent de structurer le contenu autour de sujets prédéfinis et de créer les bases d’une recherche de résultats solide.
  • La recherche entièrement indexée vous permet de trouver les bonnes réponses à vos questions, même si elles se trouvent dans une story ou dans un fichier intégré. 
  • La recherche rapide vous aide à récupérer les connaissances pertinentes partout dans Elium (à l’intérieur des story, des espaces, des profils ou des tags).

Ne laissez pas votre équipe manquer une mise à jour importante #diffuser

Utilisez l’intégration des e-mails et des réseaux sociaux d’entreprise pour diffuser facilement des connaissances pertinentes avec vos collègues.

01
Les newsletters ciblées

Peuvent être créées automatiquement sur des sujets spécifiques. Cela vous aide à accélérer le processus de communication interne.

02
Les intégrations Teams et Slack

Vous aideront à informer vos collègues dès qu'un nouvel élément de connaissance est créé.

03
Les invitations à lire

Vous permettront de vous assurer que les connaissances sont rendues visibles par vos équipes ou par un de vos collègues.

Gardez vos connaissances en vie en collaborant avec vos collègues #réutiliser #réagir

Cela ne sert à rien de créer des connaissances si vous les laissez prendre la poussière. Avec Elium, vous disposez des bons outils pour agir sur les connaissances acquises.

  • Créez des liens entre les contenus pour montrer à vos équipes toutes les connaissances disponibles sur un sujet spécifique.
  • Invitez vos collègues à collaborer et à enrichir les connaissances partagées.  Demandez des commentaires en @mentionnant vos collègues ou invitez-les à éditer le document avec vous.
  • Utilisez la gestion des versions de document pour repérer les mises à jour de contenu ou restaurer une version précédente.

elium

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Mettez votre équipe sur la même page. Transformez les informations dispersées en connaissances opérationnelles.

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Mesurez la pertinence des connaissances partagées et assurez-vous

qu’elles restent à jour #mesurer #mettre-à-jour

 Mesurez l’impact des connaissances partagées, améliorez leurs pertinences avec l’aide de l’IA et marquez la date d’expiration du contenu.

Suite Analytics complète

Avec les Analytics, chaque utilisateur peut comprendre l’impact de sa contribution.  Mesurez le nombre de vues, d’interactions et les taux d’ouverture des e-mails pour améliorer en permanence son approche interne du partage des connaissances.

Assistant de connaissances IA

L’assistant de connaissances est comme un bon ami lorsque vous en avez besoin.  Il analyse rapidement les connaissances que vous avez rédigées et suggère des actions à entreprendre.  Ainsi, la plateforme de connaissances reste saine et à jour pour chaque utilisateur.

Contenu vérifié

Les connaissances peuvent devenir obsolètes si elles ne sont pas revues au fil du temps.  Avec Elium, vous marquez le contenu avec «Marquer comme à jour» pour montrer aux utilisateurs qu’il est toujours pertinent.  Attribuez-lui une date d’expiration et le moment venu, vous serez averti pour le remettre à jour.