Comment EFUS partage ces connaissances à travers un réseau de 250 villes
Créé à Barcelone en 1987, sous les auspices du Conseil de l’Europe, le Forum Européen pour la Sécurité Urbaine (EFUS selon le sigle anglais) est la seule organisation non gouvernementale européenne de collectivités locales dédiée à la sécurité urbaine et à la prévention de la délinquance.
Cette ONG accompagne les gouvernements dans la conception, la mise en place et l’évaluation de leur politique de sécurité locale.
Secteur d’activités
Entreprise Publique
Solution
Gestion des Connaissances
Employés
29
Pays
16
Le défi
Le nombre de conférences et réunions annuelles ayant considérablement diminué, l’EFUS était à la recherche d’une plateforme de type réseau social d’entreprise de sorte à instaurer une certaine continuité et encourager le dialogue en favorisant la recherche et l’échange de bonnes pratiques.
L’utilisation répandue de l’e-mail faisait sentir les limites de ce canal de communication dans le vaste réseau d’utilisateurs, dispersés géographiquement et linguistiquement.
Le but principal de la plateforme collaborative étant de soutenir à la coordination des projets en cours, d’épauler les groupes de travail et d’instaurer un climat de cooperation agile sans encombrement.
Pourquoi Elium ?
Des interactions virtuelles fluides
Elium est une plateforme flexible qui permet de communiquer avec les membres, de créer des discussions collaboratives sur des projets et de favoriser les remontées d’informations du terrain.
Une présentation claire des ressources de l’EFUS
EFUS a pu construire une structure attrayante qui stimule ses membres à accéder aux ressources.
Une plateforme intuitive
Une ergonomie aboutie et une plateforme responsive qui encouragent la collaboration et la contribution des utilisateurs.
Une application mobile pour dynamiser l’adoption
Où qu’ils soient les collaborateurs peuvent accéder aux ressources, échanger et réagir.
Quels ont été les résultats ?
La plateforme a généré plusieurs résultats positifs, notamment:
Une stimulation de la créa- tion de projets et de solutions
Elium inspire les membres de l’EFUS avec de bonnes pratiques, en leurs permettant de poser des questions et de partager des opinions ou des idées.
Une coordination de projets améliorée
Elium crée des espaces virtuels de projets pour poursuivre les discussions après un événement ou une réunion de travail.
La réduction du nombre d’e-mails échangés
Elium a permis de réduire drastiquement le nombre d’échanges complexes qui s’opèrent entre les membres par e-mail.
Une meilleure compréhension des activités
La plateforme informe les membres sur des sujets clés liés à la sécurité urbaine en rendant accessibles de nombreux documents clés.
Comment veillons-nous à faire de votre projet un succès ?
Grâce à notre méthodologie aguerrie au fil des années, la mise en place d’une plateforme est généralement un processus rapide. Notre équipe Customer Success est réactive et met tout en oeuvre pour respecter les délais pour faire en sorte que la plateforme soit opérationnelle en quelques semaines seulement.
Démarrage avec l’équipe projet
Définition des besoins initiaux
Formation de l’équipe projet
Analyse approfondie de la proposition
Implementation de l’architecture
Formation des contributeurs cles
Alimentation de la plateforme avec du contenu de valeur
Lancement
La plateforme
En collaboration avec l’EFUS, nous avons implémenté une plateforme Elium qui contient trois espaces principaux pour les collaborateurs.
Le réseau
Dans ces espaces, les membres peuvent trouver toutes les informations concernant le réseau de l’EFUS : vie du réseau, relations publiques, sécurité, revues commerciales et bien plus encore.
Les thématiques
Ici, les membres trouvent principalement les informations liées au cadre politique et social : gestion de crises, radicalisation, outils de prévention.
Les ressources
Cet ensemble d’espaces contient toutes les ressources générales de l’entreprise : bonnes pratiques, vidéos, résolutions politiques, manifesto de l’EFUS.
Grâce à sa plateforme, l’EFUS connecte 250 collectivités locales et régionales à travers l’Europe qui peuvent échanger leurs bonnes pratiques. Nous fournissons également une base de connaissances étendue sur laquelle ces structures administratives peuvent capitaliser pour développer leurs politiques et leurs actions.
ELSA FONTANILLE, COMMUNICATION MANAGER AT EFUS
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Demander une demo Tester gratuitementPourquoi Elium?
ADN européen. Conforme au RGPD
Nous sommes un SaaS européen, entièrement conforme aux légalités du RGPD et avec un hébergement basé dans l’UE.
Votre sécurité est notre priorité
Avec des fonctionnalités (2FA, SSO) et des politiques de sécurité claires, vos connaissances sont en sécurité avec nous.
Gouvernance facile à gérer
Elium permet aux administrateurs de gérer les niveaux d’accès et d’assurer une structure simple et sécurisée.
Disponible sur tous les appareils
Vos connaissances sont toujours avec vous, disponibles avec un accès mobile via nos applications iOS et Android.
La mise en route est simple
Elium est une solution SaaS flexible avec une courbe d’apprentissage réduite, facile à mettre en place et à déployer.
Notre équipe est là pour aider
Avec plus de 10 ans d’expérience, notre équipe client est là pour assurer le succès de votre projet.
Nous nous intégrons à vos outils
Elium s’intègre parfaitement à Slack, Sharepoint, Teams, OneDrive, G-Drive et Facebook Workplace.
Feuille de route transparente
Notre roadmap est disponible en ligne et vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou propositions.