PMU: Partager la veille stratégique au sein de l’organisation
En tant que 3ème opérateur mondial du pari hippique, PMU conçoit, développe et organise des paris hippiques depuis 1930. La veille concurrentielle internationale est clé pour les produits PMU et son département de surveillance du marché.
Secteur d’activités
Paris Sportifs
Solution
Veille Stratégique
Revenues
10 milliards d’euros
Pays
57
Le défi
L’ouverture à la concurrence du marché français des jeux sur Internet et le développement d’une nouvelle offre de produits a renforcé la dimension stratégique de la veille concurrentielle internationale assurée par le Département Veille et Produits (DVP) de PMU, qui a choisi de se doter d’un logiciel de veille collaborative pour améliorer la dynamique entre information, vision prospective et action.
Face à l’évolution du marché, PMU souhaitait devenir plus réactif et optimiser la prise de décisions stratégiques en améliorant l’accessibilité des données, des intervenants, des documents officiels ainsi que du fil d’actualités.
Par ailleurs, la plateforme devait également avoir pour objectif de supporter le développement international de PMU.
Pourquoi Elium ?
Pari Mutuel Urbain (PMU) a émis le besoin d’une solution pour capitaliser sur ses contenus et optimiser la collaboration des équipes. Le choix s’est porté rapidement sur Elium grâce aux fonctionnalités uniques que la solution offre :
Une plateforme intuitive
Une ergonomie aboutie et une plateforme responsive qui encouragent la collaboration et la contribution des utilisateurs.
Une façon simple de structurer la connaissance
Créer des espaces et des onglets en un seul clic. Déplacer, modifier et archiver du contenu sans effort.
Un accès rapide aux informations pertinentes
La capacité à centraliser les contenus et les flux d’informations relevants en vue de rassembler des bulles de savoir actualisées.
Une structure évolutive s’adaptant facilement aux besoins
Les utilisateurs disposent d’une autonomie complète sur la plateforme sans devoir faire appel aux services informatiques.
Quels ont été les résultats ?
La plateforme a généré plusieurs résultats positifs, notamment:
Une augmentation de l’autonomie
Grâce à Elium les collaborateurs sont plus réactifs et accèdent au savoir à la demande.
Une diminution du temps de production
La solution réduit le temps de création des lettres d’informations et permet d’enrichir les contenus produits tels que des synthèses, des rapports…
La facilitation du télétravail
Les collaborateurs accèdent de n’importe où à la plateforme SaaS , permettant ainsi d’augmenter l’efficacité des équipes.
La compréhension business renforcée
La plateforme permet de renforcer l’expertise des collaborateurs sur leur industrie et facilite la prise de décisions.
Comment veillons-nous à faire de votre projet un succès ?
Grâce à notre méthodologie aguerrie au fil des années, la mise en place d’une plateforme est généralement un processus rapide. Notre équipe Customer Success est réactive et met tout en oeuvre pour respecter les délais pour faire en sorte que la plateforme soit opérationnelle en quelques semaines seulement.
Démarrage avec l’équipe projet
Définition des besoins initiaux
Formation de l’équipe projet
Analyse approfondie de la proposition
Implementation de l’architecture
Formation des contributeurs cles
Alimentation de la plateforme avec du contenu de valeur
Lancement
La plateforme
En collaboration avec PMU, nous avons implémenté une plateforme Elium qui contient quatre espaces principaux pour leurs collaborateurs.
Département International
Cet ensemble d’espaces contient tous les documents de travail liés au Département International.
Intelligence Concurrentielle
Dans ces espaces les collaborateurs saisissent les contenus liés à l’intelligence concurrentielle : présentations, règles, actualités sur la concurrence, analyses comparatives et plus encore.
Actualités Internationales
Cet espace contient tous les aperçus et les actualités du marché international.
Publications externes
Ici, les collaborateurs trouvent principalement les informations liées au cadre politique de chaque continent.
J’apprécie particulièrement la façon dont Elium conjugue la dynamique et l’intelligence collective des réseaux sociaux avec une base documentaire structurée. Cela renforce l’impact et la portée de nos travaux.
MONIQUE DUIZABO, MARKET INTELLIGENCE MANAGER AT PMU
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Nous sommes un SaaS européen, entièrement conforme aux légalités du RGPD et avec un hébergement basé dans l’UE.
Votre sécurité est notre priorité
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