Capturez. Récupérez vos procédures, politiques, runbooks et savoir-faire depuis les systèmes que vous utilisez déjà, ou importez-les en Markdown. L’IA vous donne un coup de main.
Trusted Knowledge PlatformDes connaissances vérifiées
Des connaissances vérifiées
pour vos équipes et votre IA.
Elium donne aux équipes Opérations globales, Service client et IT des réponses auxquelles elles peuvent se fier. Une seule source de vérité, gouvernée et tenue à jour, prête pour chaque équipe et chaque agent IA.
Conçu en EuropeSaaS & cloud privéISO 27001Adopté par plus de 1 200 équipes
Des grands groupes aux équipes en croissance, tous tirent des réponses fiables de leurs connaissances avec Elium
L’adoption de l’IA s’accélère.
Le coût des connaissances non gouvernées grimpe encore plus vite.Elium comprend vos connaissances et ce que votre entreprise en attend.
Une source unique de vérité.Vérifiée, à jour et gouvernée : pour vos équipes comme pour vos agents IA.
Permissions respectées.Les personnes et les agents IA ne voient que ce qui leur est destiné.
Observable.Chaque réponse est suivie : apportée, manquée ou à risque.
Auto-contrôlée.Contenus dépassés et manques sont signalés à un responsable, avec un humain dans la boucle.
À qui s’adresse Elium
Conçu pour les équipes qui détiennent les réponses, extensible à toute l’organisation.
La même source gouvernée, adaptée au travail réel de chaque équipe : des procédures sur le terrain à la veille en comité de direction. Ce qui fonctionne pour une équipe s’étend aux autres.
Opérations globales
Un savoir opérationnel à jour sur chaque site (SOP, spécifications, passations), dans toutes les langues.
Service client
Des réponses approuvées (macros, remboursements, politiques), les mêmes pour les conseillers, les copilotes IA et le self-service.
Support IT
Des solutions qui s’accumulent (runbooks, post-mortems, configs) : un correctif documenté une fois évite les dix tickets suivants.
IA & Data
Une source gouvernée sur laquelle votre IA peut s’appuyer (politiques, specs, traçabilité) : exacte, auditable, sans hallucination.
Stratégie & innovation
Une veille marché vivante (notes d’analystes, études, rapports) : le signal arrive aux décideurs avant la réunion, pas après.
Vous ne savez pas où commencer ?
Nous vous montrons où vos connaissances sont à risque, et par où commencer pour un maximum d’impact.
Comment fonctionne Elium
La plateforme qui transforme vos connaissances en source de référence
Elium rassemble un savoir dispersé en une seule source gouvernée, tenue à jour par ses responsables, pour que chaque équipe et chaque agent IA puisent leurs réponses au même endroit.
Maintenez l’exactitude. Quand un contenu devient obsolète ou qu’un manque apparaît, il est signalé à son responsable, qui vérifie la correction : la source reste juste.
Servez les équipes et les agents IA. La bonne réponse pour chaque personne (et chaque agent IA), dans le flux de travail, dans sa langue.
Intégrez
Diffusez vos connaissances de référence dans les outils que vos équipes utilisent déjà.
Nos engagements
Pourquoi les équipes les plus exigeantes nous font confiance.
Beaucoup d’outils savent stocker des documents. Rares sont ceux à qui l’on confie les connaissances qui font tourner une organisation. Nos clients nous les confient depuis plus de dix ans.
Vos connaissances restent les vôtres.
Import et export en Markdown et autres formats ouverts, plus une API complète. Vos connaissances restent portables, et vous restez libre de partir.
Découvrir la plateforme →
L’humain avant le logiciel.
Ce n’est pas le logiciel qui change la façon de travailler, ce sont les gens. Nos Forward-Deployed Engineers et Customer Success Managers ancrent le changement dans la durée.
Voir nos services de déploiement →
Indépendant et souverain.
Entreprise indépendante, sans dépendance à un modèle ou à un fournisseur. Déployez Elium dans notre cloud, dans votre VPC privé ou sur site, selon vos règles.
À propos de notre entreprise →
Européen et sécurisé.
Basé en Belgique, certifié ISO 27001, conforme au RGPD. Des organisations comme L’Oréal, BNP Paribas et le Conseil de l’Europe nous font confiance.
Voir notre Trust Center →Nos clients
Le changement est déjà en cours chez nos clients
Des grands groupes aux institutions publiques, ces organisations s’appuient déjà sur une source de référence, pour leurs équipes comme pour leur IA.
FAQ
Les questions que l’on nous posequand une équipe choisit une plateforme de connaissances
Connectez-les à une source gouvernée plutôt qu’à des fichiers bruts : un endroit unique où les connaissances restent vérifiées et à jour, où les permissions sont respectées, et qui les diffuse via RAG, MCP, Microsoft Copilot et des API. C’est le rôle d’une plateforme de connaissances comme Elium : vos agents et copilotes IA s’appuient sur une source vérifiée et citée, plutôt que sur le dernier contenu indexé.
Au-delà du stockage, vérifiez quatre points : un responsable clair et une date d’expiration sur chaque document, des flux d’approbation qui gardent les contenus à jour, un accès qui respecte les permissions pour que l’IA ne voie que ce qu’elle est censée voir, et une diffusion native vers votre stack IA (RAG, MCP, Copilot, API). Elium est construit autour de ces quatre piliers : une source gouvernée, pas une archive avec un moteur de recherche.
Rarement à elle seule. La recherche IA d’entreprise indexe les documents que vous avez déjà, y compris ceux qui sont dépassés, et fait remonter des réponses sans savoir lesquelles sont encore valables. Elle donne le meilleur d’elle-même quand elle s’appuie sur une source gouvernée, où les connaissances restent exactes grâce à des responsables, des dates de validité et des approbations. C’est cette couche gouvernée qu’apporte une plateforme comme Elium, puis qu’elle met à disposition de votre recherche, de vos agents et de vos copilotes IA.
Ils stockent correctement les documents, mais rien ne garantit que ceux-ci restent exacts : les contenus vieillissent et personne n’en est responsable, ce qui devient risqué dès qu’une IA les lit. Une plateforme de connaissances dédiée ajoute la couche de gouvernance : responsables, dates de validité, flux d’approbation et diffusion prête pour l’IA. Elium apporte cette couche par-dessus vos outils existants, afin que vos équipes et votre IA puissent se fier aux mêmes connaissances.
Non, une bonne plateforme les complète. Elle se connecte là où se trouvent déjà vos connaissances (SharePoint, Confluence, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce et d’autres) et renvoie les réponses via RAG, MCP, Copilot et API. Elium se place entre vos systèmes existants et votre stack IA plutôt que de les remplacer : vous n’avez rien à jeter.
Au minimum : la certification ISO 27001, la conformité RGPD, une localisation claire des données, et des options de déploiement pour les exigences les plus strictes, comme un VPC privé ou l’installation sur site. Les connaissances sont sensibles, encore plus quand une IA peut les lire. Elium est certifié ISO 27001, conforme au RGPD et hébergé en Europe, avec des données portables et exportables (Markdown, formats ouverts, API complète) : vous n’êtes jamais captif.
Les équipes responsables de réponses qui doivent être justes (opérations, service client, support IT, IA & data, stratégie) et toute équipe qui alimente désormais une IA. Ce sont elles qui souffrent les premières de connaissances obsolètes ou dispersées. C’est pourquoi des organisations comme L’Oréal, BNP Paribas ou le Conseil de l’Europe utilisent Elium comme source gouvernée unique, adaptée au travail de chaque équipe.
La vraie question, c’estce que votre IA lira demain.
Voyons ce que cela donne sur vos connaissances.
Donnez à vos équipes et à votre IA un socle de connaissances vérifié, à jour et gouverné, et garantissez chaque réponse qu’ils donnent.