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Analytique 360°

Une seule couche d’analyse sur le contenu, la recherche et l’usage de l’IA. Voyez ce qui est utilisé, explorez l’activité par espace et par équipe, et exportez tout vers les outils BI que vous utilisez déjà.

Réserver une démo Explorer la plateforme

Une vue complète

Contenu, recherche et IA dans une seule vue. Pas trois dashboards déconnectés.

Voyez l’engagement sur les articles, ce que les gens cherchent et comment vos assistants IA sont utilisés, au même endroit. Les équipes en charge des connaissances arrêtent de deviner ce qui fonctionne, les équipes produit de construire des dashboards à la main.

Par espace, par équipe

Explorez qui utilise quoi. Et ce qui reste introuvable.

Décomposez l’activité par espace et par équipe pour voir où la connaissance porte, où elle est ignorée, et où les recherches restent sans résultat : les questions auxquelles votre base ne sait pas encore répondre.

Des données qui restent les vôtres

Exportable vers votre BI existante. Aucune donnée captive.

Récupérez les chiffres dans la stack de reporting que vous utilisez déjà. L’analytique nourrit vos décisions, pas seulement un écran dans Elium.

FAQ

Questions fréquentes sur l’analytique

L’usage, le contenu et la recherche au même endroit : utilisateurs actifs et tendances, consultations et publications, part de contenu vérifié ou expiré, principales recherches et volumes, et activité par espace. Il y a quatre niveaux (plateforme, espace, contributeur et contenu) : des administrateurs aux contributeurs, chacun voit ce qui le concerne.

Google Analytics mesure le trafic des pages ; l’analytique d’Elium comprend vos connaissances : ce qui est vérifié ou expiré, qui contribue, et ce que les gens cherchent. Les deux ne s’excluent pas : sur le plan Enterprise, vous pouvez aussi envoyer l’usage d’Elium vers votre propre propriété Google Analytics.

Oui. Les administrateurs peuvent exporter en CSV les recherches des utilisateurs (avec le nombre de résultats de chaque requête) et les questions posées à l’IA, et un export complet de la plateforme est disponible sur demande. Vous pouvez donc construire vos propres dashboards ou alimenter un outil BI existant.

La visibilité suit les rôles, sur les quatre niveaux : l’analytique de la plateforme pour les administrateurs, celle des espaces pour les coordinateurs et au-delà, celle des contributeurs pour chacun, et celle des contenus pour les personnes qui peuvent déjà voir ces contenus. Le modèle de permissions qui gouverne vos contenus gouverne aussi les données.

Non. Les tableaux de bord sont intégrés et prêts à l’emploi, avec des périodes ajustables et une exploration de la vue plateforme jusqu’à un article donné. Les compétences BI ne servent que si vous voulez pousser l’export brut plus loin dans vos propres outils.

Arrêtez de deviner ce que font vos connaissances.

Voyons ce que ça donne sur vos connaissances.

Découvrez l’analytique qui vous dit ce qui est utilisé, ce qui manque et où investir en priorité.