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Assistants intelligents

Des assistants IA conversationnels, ancrés dans vos connaissances. Créez un assistant dédié par équipe ou par sujet (limité aux bons espaces, avec son propre prompt) : chacun obtient des réponses sourcées, auxquelles il peut se fier, sans avoir à chercher.

Illustration du produit Assistants intelligents

Ancrés dans vos connaissances

Vos connaissances, en mode conversation.

Pas un chatbot généraliste.

Un Smart Assistant répond aux questions sous forme de conversation, en s’appuyant uniquement sur vos contenus Elium. Chaque réponse affiche les documents dont elle est tirée : chacun peut la vérifier et approfondir. De quoi, par exemple, résoudre automatiquement un ticket client directement à partir de votre documentation produit.

Un assistant par usage

Créez un assistant pour chaque équipe ou sujet.

Ses espaces, son prompt, ses utilisateurs.

Créez autant d’assistants que nécessaire depuis une interface simple : limitez chacun aux bons espaces, rédigez le prompt qui définit son comportement et réservez-le aux équipes concernées. Un bot support, un bot documentation produit, un bot RH : chacun se concentre sur ce qu’il doit savoir.

Sûr par conception

Les permissions sont respectées, et vos données restent les vôtres.

Réponses sourcées, traitement souverain.

Chaque assistant respecte les droits d’accès de chacun : il ne répond qu’à partir des contenus que la personne est autorisée à voir. Le traitement tourne sur une infrastructure européenne, ou sur votre propre modèle d’entreprise si vous le connectez directement. Vos contenus ne servent jamais à entraîner un modèle, et rien n’est partagé entre clients.

FAQ

Questions fréquentes sur les Smart Assistants

Un Smart Assistant est une IA conversationnelle ancrée dans vos connaissances Elium. Vous pouvez créer un assistant dédié pour chaque équipe ou sujet (par exemple, un assistant support qui répond à partir de votre documentation produit), chacun avec son titre, son périmètre de contenu et son prompt.
Un assistant ne répond qu’à partir des espaces que vous lui attribuez, jamais à partir du web ouvert, et vous définissez son comportement avec son propre prompt. Ses réponses restent ancrées dans vos contenus vérifiés, au lieu d’être fausses avec aplomb.
Oui. Des filtres de contenu limitent les documents sur lesquels un assistant s’appuie, et les réglages de visibilité déterminent quelles équipes peuvent l’utiliser. Chaque assistant reste ainsi précis et pertinent pour son public.
Oui, les réponses respectent les permissions de chaque utilisateur : un assistant ne s’appuie que sur des contenus que la personne peut déjà voir. Le traitement tourne sur Microsoft Azure, en Europe ; vos contenus ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA et ne sont jamais partagés avec d’autres organisations.
Oui. Les assistants construisent chaque réponse à partir des passages pertinents de vos espaces et citent les articles et fichiers utilisés. Votre équipe peut vérifier chaque réponse au lieu de la croire sur parole.

Donnez à chaque équipe un assistant qui maîtrise vos connaissances.

Voyons ce que cela donne sur vos connaissances.

Voyez comment les Smart Assistants répondent à partir de vos contenus (périmètre défini, sources citées, permissions respectées) : des réponses auxquelles chacun peut se fier, sans avoir à chercher.