Servir & diffuser

Digest & alertes

Apportez les bonnes connaissances aux bonnes personnes, au bon moment. Des notifications proactives, des digests personnalisés et des alertes sur les expirations, les approbations et les demandes : tout ce qui garde vos connaissances exactes.

Réserver une démo Explorer la plateforme

Illustration du produit Digest & alertes

Diffuser sans attendre

Les mises à jour arrivent jusqu’aux équipes.

Pas l’inverse.

Quand quelque chose d’important change (une nouvelle politique, une procédure mise à jour), les personnes concernées sont prévenues. Une mise à jour critique ne dépend plus du hasard d’une recherche lancée au bon moment. Pour les changements qui ne peuvent pas attendre, les administrateurs de la plateforme peuvent envoyer une notification urgente à des utilisateurs, des équipes ou tout un espace, et suivre son taux de lecture.

Digests personnels

Un résumé régulier de ce qui a changé.

Adapté à chaque rôle.

Un digest programmé rassemble les nouveautés et les mises à jour des espaces que chacun suit. Les équipes restent informées sans se noyer dans le bruit ni passer leur journée dans l’application.

Toujours au bon moment

Des alertes sur ce qui compte.

Expirations, approbations, demandes.

Les responsables sont relancés quand un contenu arrive à expiration, qu’une approbation est en attente ou qu’une nouvelle demande de contenu arrive : les signaux du quotidien qui gardent les connaissances exactes et vivantes.

Dans leurs mots.

Une équipe humaine dédiée, engagée pour la réussite de votre projet

80 %+

Résolution au premier contact

10 mois

De la décision à la mise en production

250 000+

Contenus gouvernés

25 %

Incidents critiques traités plus vite

73 %

De l’équipe juridique utilise Elium chaque mois

Pays connectés

100 %

Procédures garanties à jour

EFUS

250

Villes connectées

5×

Croissance des effectifs, une seule plateforme

125

Collaborateurs réunis

50+

Hôtels connectés

100 %

Taux de connexion

Pays couverts

10×

Plus d’enseignements de projet capturés

300

Membres de la Serena Squad

1 000

Utilisateurs actifs dans 140 pays

1 500+

Collaborateurs reconnectés

4 000+

Articles publiés

Voir tous les témoignages clients

FAQ

Questions fréquentes sur les digests & alertes

Dans la documentation

Oui. Elium envoie les mises à jour par e-mail et par notification (digest d’activité périodique, alertes personnelles et partagées, notifications d’espace) : le bon contenu arrive aux bonnes personnes. Les administrateurs peuvent aussi envoyer une notification urgente qui met en avant un article critique et demande aux destinataires de le marquer comme lu.

Le digest est un récapitulatif périodique, adapté à chaque personne (les nouveaux articles des espaces dont elle est membre et des profils qu’elle suit, classés par espace), envoyé à la fréquence de son choix. Un seul résumé, plutôt qu’une avalanche d’e-mails isolés.

Oui. Chaque utilisateur peut transformer une recherche sauvegardée (avec des critères comme les tags, les responsables, les modèles et les dates) en alerte personnelle, par e-mail ou par flux RSS. Les flux RSS se lisent dans des outils comme Feedly, et les alertes arrivent aussi en notification push sur mobile ou dans le centre de notifications de l’application.

Oui. Les coordinateurs et les administrateurs peuvent transformer une recherche sauvegardée en alerte partagée et y abonner des utilisateurs ou des équipes. Les notifications urgentes restent réservées aux administrateurs de la plateforme. Le digest ne montre que les contenus des espaces auxquels la personne a accès : les permissions sont toujours respectées.

Oui. Pour chaque notification urgente, les administrateurs de la plateforme voient le taux de lecture, et deux onglets indiquent qui l’a lue et qui ne l’a pas encore lue. Pour chaque alerte partagée, les coordinateurs et les administrateurs de la plateforme voient combien d’e-mails ont été envoyés et combien de personnes les ont ouverts.

Non, tout est en self-service. Chacun gère ses notifications et leur fréquence, et choisit pour chaque type entre e-mail, push mobile et notification dans l’application. Les administrateurs activent le digest pour toute la plateforme ; le réglage au quotidien reste entre les mains de chaque utilisateur.

Les bonnes personnes, toujours informées.

Voyons ce que cela donne sur vos connaissances.

Découvrez comment les digests et les alertes gardent vos équipes à jour, sans que personne n’ait à aller chercher l’information.

Réserver une démo Explorer la plateforme

4,8/5 sur Capterra & GetApp