ServiceNow
Faites remonter les réponses Elium dans les tickets ServiceNow pour ancrer les agents IT.
À propos de cette intégration
Votre équipe travaille dans ServiceNow. Cette intégration place les réponses d'Elium juste à côté du ticket. Depuis une barre latérale dans le navigateur, un membre de l'équipe ouvre l'assistant IA, qui lit le ticket et rédige une réponse à partir de vos seules connaissances Elium. Il peut modifier la réponse et vérifier sa source avant de l'utiliser. Cette intégration arrive bientôt : parlez-nous d'un accès anticipé.
Ce que vous obtenez
Des réponses à côté du ticket
Affichez les réponses Elium dans une barre latérale à côté de ServiceNow.
Ancrées dans vos contenus
Les réponses viennent de vos seuls contenus Elium, pas du web ouvert.
Modifiez avant utilisation
Le conseiller peut ajuster la réponse et voir la source utilisée.
En savoir plus sur l'intégration ServiceNow
Découvrez comment ServiceNow fonctionne avec Elium pour votre équipe. Parlez-nous un peu de vous et un conseiller vous recontactera.
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