Elium fait appel à certains sous-traitants (services tiers) qui peuvent traiter des données en provenance soit de l'utilisation de notre site web, soit de la plate-forme Elium. Ces sous-processeurs sont listés ici.
Ces fournisseurs de services sont nécessaires au fonctionnement des plateformes de nos clients. Afin de répondre aux exigences de la RGPD, nous privilégions l'utilisation de services localisés en Europe.
Aiven, Inc. [1]
Les services de base de données des plateformes des clients sont hébergées et gérées par Aiven. Ce service est géolocalisé sur des services Google Cloud situés en Europe (west-b1). Plus d'informations à propos de la sécurité de Aiven sont disponibles ici
Embed'ly, Inc
Les méta-données des sites Internet chargés sur les plateformes des clients sont extraites à l'aide de Enbed'ly.
Google, LLC. [1]
Les services applicatifs et des données des plateformes des clients sont hébergées par Google. Ces services sont géolocalisés sur des services Google Cloud Platform et Google Cloud Storage situés en Europe (west-b1). Google Cloud Platform possède plusieurs certifications comme ISO/IEC 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC-1, Cloud Computing Compliance Controls Catalog (C5). Plus d'informations à propos de la sécurité de Google Cloud Platform sont disponibles ici.
Refiner, Inc.
Les retours des utilisateurs des plateformes de nos clients sont récupérés à l'aide de Refiner. Ce service nous permet d'améliorer l'expérience d'utilisation des plateformes de nos clients.
Sparkpost, Inc. [1]
L'envoi et la reception des courriers électroniques à partir et vers les plateformes des clients se fait au travers de Sparkpost. Plus de détails en cliquant ici.
3DS Outscale
Les services d'application et les données des clients GOLD sont hébergés dans le fournisseur de cloud 3DS Outscale. Ces services sont situés en France. Le centre de données de 3DS Outscale est certifié ISO/IEC 27001 et SecNumCloud.
Ces fournisseurs de services sont nécessaires au fonctionnement des intégrations à Elium.
Microsoft Azure pour OpenAI
Fonctionnalités d'Intelligence Artificielle. Nos clients peuvent activer par eux-mêmes ce service depuis leur plateforme.
Dropbox, Inc.
Intégration avec le service Dropbox. Ce service nécessite l'activation d'une intégration sur les plateformes de nos clients.
Facebook, Inc.
Intégration avec le service Facebook Workplace. Ce service nécessite l'activation d'une intégration sur les plateformes de nos clients.
Google, LLC.
Intégration avec le service Google Drive. Ce service nécessite l'activation d'une intégration sur les plateformes de nos clients.
Microsoft, LLC.
Intégration avec le service Microsoft OneDrive. Ce service nécessite l'activation d'une intégration sur les plateformes de nos clients.
DeepL, Inc
La traduction automatisée du contenu est effectuée par DeepL.
BitMovin, Inc
Les vidéos téléchargées sur les plateformes sont encodées par BitMovin.
Ces fournisseurs de services sont utilisés dans le cadre du support à l'utilisation d'Elium. Ils ont pour objectif d'améliorer l'expérience d'utilisation d'Elium.
Chargebee, Inc. [1]
La gestion des paiements en ligne pour l'utilisation d'Elium se fait au travers de Chargebee. Ce service est uniquement accessible pour les administrateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Chargebee sont disponibles ici.
Datadog, Inc. [1]
Nous surveillons les services et les systèmes à l'aide de Datadog. Les traces système et la journalisation applicative est centralisé par Datadog. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Datadog sont disponibles ici
SigNoz, Inc. [1]
Nous surveillons les services et les systèmes à l'aide de SigNoz. Les traces système et la journalisation applicative est centralisé par SigNoz. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de SigNoz sont disponibles ici
Hubspot, Inc. [1]
La gestion des clients et des prospects se fait à l'aide de HubSpot. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Hubspot sont disponibles ici
Mixpanel, Inc.
Nous analysons l'utilisation des plateformes de nos clients à l'aide de Mixpanel. Ce service nous permet d'améliorer l'expérience d'utilisation des plateformes de nos clients. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Mixpanel sont disponibles ici
Pingdom Inc.
Nous surveillons la disponibilité des services et des systèmes à l'aide de Pingdom. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Pingdom sont disponibles ici
Sentry, Inc.
Nous surveillons les erreurs applicatives à l'aide de Sentry. Ce service n'est pas visibles par les utilisateurs des plateformes de nos clients. Plus d'informations à propos de la sécurité de Sentry sont disponibles ici.
StartDeliver, Inc [1]
Les clients d'Elium sont gérés en utilisant StartDeliver. Ce service n'est pas visible depuis les plateformes de nos clients.
Zendesk, Inc. [1]
Nous gérons les demandes des utilisateurs et les incidents de sécurité sur les plateformes de nos clients au travers de Zendesk.
[1] Ces fournisseurs de services traitent des données à caractère personnel des utilisateurs des plateformes de nos clients. Nous nous assurons que ceux-ci répondent à nos normes de sécurité et qu'ils sont complient à la RGPD.
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