Wiki & documentation

Elium vs Confluence

Confluence convient bien à la documentation technique. Elium est la plateforme de connaissances vérifiées pour le reste de l’entreprise : une source gouvernée unique où vos équipes et votre IA trouvent leurs réponses.

Parler à un conseillerDemander un diagnostic de migration

Des grands groupes internationaux aux équipes en croissance, ils transforment leurs connaissances en réponses avec Elium

L'Oréal
VINCI
BNP Paribas
BCG
Lime
Council of Europe
Restos du Cœur
Servier
ENEDIS
Fnac Darty
SPIE
Savencia

Socle gouverné

Une connaissance qui reste vérifiée, à jour et gouvernée

Dans Elium, chaque article a un responsable désigné, une date de révision et un flux d’approbation. Quand un contenu devient obsolète, la plateforme le signale et l’envoie à la bonne personne, avant que quiconque ne s’en serve. Confluence laisse ce travail à la discipline de chacun. Elium l’intègre d’office.

  • Un responsable désigné sur chaque article
  • Dates de révision et flux d’approbation intégrés
  • Contenu obsolète signalé automatiquement

Une IA à laquelle se fier

Des réponses IA ancrées dans une connaissance que vous gouvernez

Connectez Copilot, vos propres agents ou l’IA intégrée d’Elium à une seule source gouvernée. Chaque réponse cite l’article dont elle provient. Les permissions sont respectées dans chaque réponse. L’IA de Confluence résume les pages telles qu’elles sont. Elium s’assure d’abord que ce que votre IA lit est vérifié et à jour.

  • Chaque réponse cite son article source
  • Permissions respectées dans chaque réponse IA
  • Compatible avec Copilot, les plateformes d’agents et l’IA d’Elium

Des réponses partout

Une source unique, diffusée partout où vos équipes travaillent

Elium apporte les réponses dans les outils que vos équipes utilisent déjà : Teams, Slack, outils ITSM, portails et vos propres applications via l’API. Opérations internationales, service client et support IT travaillent tous à partir de la même source, dans toutes vos langues de travail. Confluence vit dans l’écosystème Atlassian. Elium va là où le travail se fait.

  • Réponses dans Teams, Slack, les outils ITSM et les portails
  • Publication multilingue et traduction intégrées
  • API ouvertes pour vos applications et vos agents

Indépendant et européen

Indépendant, européen, et facile à quitter

Elium est une société indépendante depuis plus de dix ans. La plateforme est conçue et opérée en Belgique, certifiée ISO 27001, conforme au RGPD et hébergée en Europe. Et votre connaissance vous appartient : tout s’exporte dans des formats ouverts via une API complète. Si vous décidez un jour de partir, vous partez avec tout.

  • Indépendant depuis plus de dix ans
  • Hébergement européen, ISO 27001, RGPD
  • Export complet en formats ouverts, sans verrouillage

À qui s’adresse Elium

Conçu pour les équipes qui détiennent les réponses

Confluence sert bien les équipes d’ingénierie. Voici les équipes qui ont besoin de plus qu’un wiki : la même source gouvernée, adaptée au travail de chacune.

Opérations Globales

Un savoir opérationnel à jour sur chaque site (SOP, spécifications, passations), dans toutes les langues.

Service Client

Des réponses approuvées auxquelles votre équipe peut se fier (macros, remboursements, politiques), cohérentes entre agents, copilotes IA et self-service.

Support IT

Un savoir de résolution qui se cumule (runbooks, post-mortems, configurations). Un correctif écrit une fois évite les dix suivants.

IA & Data

Une source gouvernée que votre IA peut assumer (politiques, spécifications, traçabilité) : exacte, prête pour l’audit, jamais hallucinée.

Stratégie & Recherche

Une intelligence marché vivante (flux d’analystes, études, rapports). Le signal atteint les décideurs avant la réunion, pas après.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Demandez un diagnostic de migration : nous analysons vos contenus Confluence et identifions le point de départ qui apportera le plus de valeur.

“Nos conseillers n’interrompent plus les superviseurs et ne dépendent plus de collègues qui pourraient avoir une information périmée. Ils vont directement dans Elium et trouvent le processus correct et à jour.”

David Lefevre, Head of Knowledge and Deployment – Fnac Darty

“L’IA nous a aidés à démasquer des problèmes que nous ne voyions pas. Une procédure qui se contredit à mi-parcours. Un contenu qui dit la même chose à trois endroits, mais différemment à chaque fois. L’IA le détecte immédiatement.”

Vincent Kippelen, Knowledge Manager – Savencia

  • Indépendants depuis plus de dix ans
  • Basés en Belgique
  • ISO 27001
  • RGPD

Migrer vers Elium est plus simple que vous ne le pensez.

Une équipe d’onboarding dédiée

Vous n’êtes jamais seul. Nos spécialistes conçoivent une structure de connaissances autour de vos équipes, de vos workflows et de vos contenus existants, pas à partir d’un modèle standard.

Voir nos services de déploiement

Des outils et une équipe pour migrer

Nos outils et notre équipe migrent vos contenus depuis Confluence. Nous gardons la structure qui en vaut la peine et vous aidons à archiver le reste. La plupart des équipes sont opérationnelles en quatre à huit semaines.

Comment se passe la migration

Un accompagnement pensé pour ceux qui gèrent les connaissances

Un customer success toujours disponible, une documentation produit complète et des formations pour ceux qui gèrent les connaissances, pas seulement pour ceux qui les consultent.

Parler à un conseiller

Et vos connaissances restent les vôtres : tout s’exporte dans des formats ouverts, à tout moment.

FAQ

Les questions que nous posent les équipes qui quittent Confluence

Oui. Nous importons vos exports Confluence et conservons la structure qui mérite de l’être. Notre équipe vous aide à décider quoi reprendre, quoi archiver et quoi réécrire : la migration est le bon moment pour faire le tri. Commencez par un diagnostic de migration : nous analysons vos contenus Confluence et vous remettons un plan clair.
Les deux options fonctionnent. Beaucoup de nos clients gardent Confluence pour la documentation technique et utilisent Elium comme plateforme de connaissances vérifiées pour toutes les autres équipes. Les deux se connectent via les intégrations et la recherche.
La plupart des équipes sont opérationnelles en quatre à huit semaines. L’objectif : un espace de connaissances gouverné qui fonctionne vite, puis une extension équipe par équipe.
L’IA de Confluence travaille sur les pages telles qu’elles existent, y compris les pages obsolètes dont personne n’est responsable. L’IA d’Elium lit une source gouvernée où chaque article a un responsable et une date de révision, et chaque réponse cite sa source. Même question, réponse plus fiable.
Elium est certifié ISO 27001, conforme au RGPD, conçu et opéré en Belgique, et hébergé en Europe. Nous travaillons avec des clients de la pharma, de la finance et du secteur public. La documentation complète est disponible dans le Trust Center.

Envie de voir Elium dans votre contexte ?

Voyons ce que ça donne sur vos connaissances.

Parlez de vos enjeux de connaissance avec un conseiller : pas de pitch commercial, pas de checklist de fonctionnalités.

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