Intranet & plateforme de fichiers

Elium vs SharePoint

SharePoint héberge vos documents. Elium apporte la couche de connaissances vérifiées par-dessus : une source gouvernée unique où vos équipes et votre IA puisent leurs réponses. La plupart de nos clients utilisent les deux.

Parler à un conseillerDemander un diagnostic de vos connaissances

Des grands groupes internationaux aux équipes en croissance, ils transforment leurs connaissances en réponses avec Elium

L'Oréal
VINCI
BNP Paribas
BCG
Lime
Council of Europe
Restos du Cœur
Servier
ENEDIS
Fnac Darty
SPIE
Savencia

Socle gouverné

Des réponses vérifiées, pas une énième bibliothèque de documents

Dans Elium, chaque article a un responsable désigné, une date de révision et un flux d’approbation. Un contenu périmé est signalé avant que quelqu’un ne l’applique. SharePoint stocke bien les fichiers, mais un stockage de fichiers ne dit rien de ce qui est à jour, de qui en répond, ni de ce qu’on peut suivre sans risque. Elium est conçu exactement pour cela.

  • Un responsable désigné sur chaque article
  • Dates de révision et flux d’approbation intégrés
  • Statistiques de fraîcheur, d’usage et de contenus manquants

Une IA à laquelle se fier

Le même Copilot, des réponses plus fiables

Copilot trouve du contenu sans difficulté. Savoir si ce contenu est à jour, suivi par un responsable et sûr à appliquer dépend de la gouvernance en dessous. Dans la stack Microsoft, cela suppose des licences en plus, du paramétrage et des politiques site par site. Chez Elium, cette gouvernance fait partie du produit : chaque article est vérifié et à jour, et chaque réponse cite sa source.

  • Chaque réponse cite l’article source
  • Permissions respectées dans chaque réponse de l’IA
  • Compatible avec Microsoft Copilot, les plateformes d’agents et l’IA d’Elium

Des réponses partout

Une seule source, servie partout où vos équipes travaillent

Elium apporte les réponses dans les outils que vos équipes utilisent déjà (Teams, Slack, outils ITSM, portails, vos propres applications via l’API), dans toutes vos langues de travail. Opérations mondiales, service client et support IT travaillent depuis la même source. Les documents restent dans SharePoint. Les réponses, elles, atteignent toutes les équipes.

  • Réponses dans Teams, Slack, les outils ITSM et les portails
  • Publication multilingue et traduction intégrées
  • API ouvertes pour vos applications et vos agents

Un produit, pas un projet

Une plateforme à piloter, pas à construire

Faire de la gestion des connaissances sur SharePoint, c’est un chantier : structure des sites, permissions, workflows, formation. Elium livre ces mécanismes en standard. Les équipes métier créent, structurent et gouvernent leurs propres espaces. L’IT reste dans la boucle pour le SSO et les intégrations, pas pour les changements du quotidien.

  • Conçu pour créer et retrouver les connaissances
  • Modèles pour les procédures, les arbres de décision et les politiques internes
  • Piloté par les équipes métier, avec l’IT pour le SSO et les intégrations

À qui s’adresse Elium

Conçu pour les équipes qui détiennent les réponses

SharePoint garde vos documents. Voici les équipes qui ont besoin de réponses gouvernées par-dessus : la même plateforme de référence, adaptée au travail de chacune.

Opérations Globales

Un savoir opérationnel à jour sur chaque site (SOP, spécifications, passations), dans toutes les langues.

Service Client

Des réponses approuvées auxquelles votre équipe peut se fier (macros, remboursements, politiques), cohérentes entre agents, copilotes IA et self-service.

Support IT

Un savoir de résolution qui se cumule (runbooks, post-mortems, configurations). Un correctif écrit une fois évite les dix suivants.

IA & Data

Une source gouvernée que votre IA peut assumer (politiques, spécifications, traçabilité) : exacte, prête pour l’audit, jamais hallucinée.

Stratégie & Recherche

Une intelligence marché vivante (flux d’analystes, études, rapports). Le signal atteint les décideurs avant la réunion, pas après.

Vous ne savez pas par où commencer ?

Demandez un diagnostic de vos connaissances : nous examinons ce que contient votre SharePoint et vous montrons où commencer pour créer le plus de valeur.

“Quand la connaissance est seulement stockée sur un serveur de fichiers, on ne travaille pas dans un contexte partagé. C’est de la gestion de contenu, pas du partage des connaissances.”

Pascal Coquerel, Directeur du développement de l’infogérance – SPIE ICS

“Chaque département avait trouvé sa propre façon de gérer les documents. Certaines équipes envoyaient des gens en formation SharePoint, et ils revenaient avec des manuels épais juste pour comprendre le paramétrage. Les coûts IT s’envolaient, et les utilisateurs étaient frustrés.”

Olivier Cocaud, Knowledge Manager – L'Oréal Opérations

  • Indépendants depuis plus de dix ans
  • Basés en Belgique
  • ISO 27001
  • RGPD

Migrer vers Elium est plus simple que vous ne le pensez.

Une équipe d’onboarding dédiée

Vous n’êtes jamais seul. Nos spécialistes conçoivent une structure de connaissances autour de vos équipes, de vos workflows et de vos contenus existants, pas à partir d’un modèle standard.

Voir nos services de déploiement

Des outils et une équipe pour migrer

Nos outils et notre équipe migrent vos contenus depuis SharePoint. Nous gardons la structure qui en vaut la peine et vous aidons à archiver le reste. La plupart des équipes sont opérationnelles en quatre à huit semaines.

Comment se passe la migration

Un accompagnement pensé pour ceux qui gèrent les connaissances

Un customer success toujours disponible, une documentation produit complète et des formations pour ceux qui gèrent les connaissances, pas seulement pour ceux qui les consultent.

Parler à un conseiller

Et vos connaissances restent les vôtres : tout s’exporte dans des formats ouverts, à tout moment.

FAQ

Les questions que nous posent les équipes qui quittent SharePoint

Non. La plupart de nos clients gardent SharePoint pour le stockage de documents, les portails intranet et la collaboration, et utilisent Elium comme plateforme de connaissances vérifiées pour les procédures, la documentation de support et les réponses de leur IA. Découvrez comment Elium et SharePoint fonctionnent ensemble.
En partie. Avec le Knowledge Agent de SharePoint et les bonnes licences, Copilot peut signaler les pages périmées et les contenus manquants au niveau du site. Ce qu’il ne vous donne pas : un responsable par article, des dates de révision et des flux d’approbation. Les réponses de l’IA valent ce que valent les connaissances en dessous. Chez Elium, cette gouvernance est le produit.
Oui, et c’est un choix délibéré. Changements de structure, nouveaux espaces et mises à jour de workflows sont gérés par l’équipe projet. L’IT reste impliquée pour le SSO et les intégrations, pas pour le quotidien de la plateforme.
La plupart des équipes sont en production en quatre à huit semaines, loin des projets de plusieurs mois qu’exigent les grandes refontes SharePoint. Découvrez comment se passe une migration vers Elium ou commencez par un diagnostic de vos connaissances : nous examinons l’existant et vous donnons un plan clair.
Elium est certifié ISO 27001, conforme au RGPD, conçu et opéré en Belgique, et hébergé en Europe. Nous travaillons avec des clients dans la pharma, la finance, le secteur public et les services informatiques. La documentation complète est disponible dans le Trust Center.

Envie de voir Elium dans votre contexte ?

Voyons ce que ça donne sur vos connaissances.

Parlez de vos enjeux de connaissance avec un conseiller : pas de pitch commercial, pas de checklist de fonctionnalités.

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