API GraphQL
Lisez et écrivez articles, utilisateurs, espaces, recherche et analytics. Le point d’entrée de toute intégration sur mesure.
Lire la doc APIIntégrations extension navigateur
Affichez les réponses Elium dans une barre latérale dans Zendesk, Intercom, EasyVista, Jira, GLPI, Salesforce et ServiceNow.
8 intégrations
Browser extension
Affichez les réponses Elium dans une barre latérale sur n’importe quelle page web, du helpdesk au CRM.
Salesforce
Affichez les réponses et arbres de décision Elium dans les fiches Salesforce.
ServiceNow
Affichez les réponses Elium dans les tickets ServiceNow pour guider les agents IT.
Zendesk
Affichez les réponses Elium dans les tickets Zendesk : le contexte sous les yeux, une seule réponse à envoyer.
Jira
Affichez les réponses Elium et reliez les connaissances aux tickets Jira en cours.
Intercom
Affichez les réponses Elium dans les conversations Intercom pour des réponses validées.
GLPI
Affichez les réponses Elium dans les tickets GLPI : les agents résolvent les demandes sans changer d’outil.
EasyVista
Affichez les réponses Elium dans les tickets EasyVista : les agents résolvent les demandes sans changer d’outil.
Construire sur Elium
Quand le connecteur prêt à l’emploi ne suffit pas.
API Search
Recherche sémantique qui respecte les permissions, fragments scorés et sourcés. La voie recommandée pour alimenter un pipeline RAG sur mesure.
Lire la doc APIMCP sur mesure
Construisez vos propres workflows compatibles MCP sur la connexion MCP d’Elium : étendez le protocole ou composez des agents multi-sources.
Lire le guide d’installation MCPDevenir partenaire
Si vos clients utilisent Elium, une intégration native leur apporte de la valeur plus vite. Nous travaillons avec des partenaires d’implémentation, technologiques et revendeurs dans toute l’Europe.
Nous contacterFAQ
Questions fréquentes sur les intégrations
Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace, Okta, OneLogin, Ping, Keycloak, ADFS, et tout autre fournisseur SAML 2.0 ou OpenID. Le SSO est inclus dans tous les plans payants.
Oui : SCIM 2.0 avec Entra ID et Okta. Les nouveaux arrivants accèdent à Elium avec les bons espaces dès le premier jour, les désactivations sont répercutées le jour même. Aucune liste d’utilisateurs à tenir à la main.
Oui. Vous pouvez demander un export complet : les articles en JSON avec leurs métadonnées, plus une archive de toutes les pièces jointes au format d’origine. Vous n’êtes jamais captif.
Oui. Elium fonctionne sur site (on-premise) pour les clients soumis à des contraintes de souveraineté, et nous proposons un hébergement sur infrastructure qualifiée SecNumCloud en Europe via des partenaires. L’extension navigateur fonctionne aussi avec les déploiements sur site. En savoir plus sur Elium On-Premise.
Chaque requête IA (via MCP, l’API Search ou les Smart Assistants) s’exécute avec les permissions de l’utilisateur qui l’émet. ChatGPT, Claude, Mistral et Dust ne voient que ce que cet utilisateur a le droit de voir. Aucune fuite entre utilisateurs ni entre clients.
Oui, trois options : l’export JSON complet pour les environnements hors ligne ou isolés (air-gapped), l’API Search pour la recherche en production (recommandée), ou les requêtes directes aux Smart Assistants pour le prototypage. Le tout est documenté dans le guide d’intégration IA.
Découvrez Elium dans votre stack.
Voyons ce que cela donne sur vos connaissances.
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